广州微商品牌教您微商沟通技巧

2019-12-19

  沟通是发展微商的根本所在,微商不但需要与消费者进行沟通,甚至有时还需要与代理随时进行沟通交流,与团队进行沟通。广州微商品牌教您微商沟通技巧:

  信息尽量简单易懂,并不是每一个人都愿意花费时间与你沟通,在对方能接受的时间内,不要让你所传达的信息迷失。拥有可信度,当你的一些客户拥有同样的需求,回答他们的信息不要一天一个样,保持一致,不要给任何人怀疑你说话的可信度。善于呈现自信心,自信在微商与客户,或者团队中表现得尤为重要,拥有更多自信心,你的客户就会更加信任你。给予客户价值,围绕你的客户需求,给予实用的价值信息。关于团队,沟通中记住别人的感觉,用你喜欢被别人对待的态度去对待别人。要记得第一次聊天不要聊到产品,可以聊一些做微商的趋势问题。

  微商在销售中主要靠的是文字、图片表情,还有语音,那么什么时候该用文字、什么时候该用图片表情、什么时候该用语音?维护客户要反馈的时候用文字,因为这个是要截图发朋友圈分享的,这是能带来销售的。当客户怀疑效果时,要发图片表情,让客户看得见效果,比如前后对比图、名人图,还有成功销售案例的聊天记录图片。讲产品效果、长段文字时,要用语音,因为没有人愿意去看密密麻麻的字,而且语音有语气、语调能够感染人。


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